Häufig gestellte Fragen

Mit VITBLISS machen wir es Ihnen leicht, Ihre täglichen Vitamine zu bekommen. Wir liefern sie in der VITBLISS-Karte mit 28 Packungen – eine für jeden Tag des Monats –, sodass Sie immer die richtige Menge an Vitaminen zur Hand haben. Sie können aus vorgefertigten Karten wählen oder Ihre eigene gestalten. Die vorgefertigten Karten enthalten wichtige Nahrungsergänzungsmittel und sind nach dem zu erreichenden (Gesundheits-)Ziel geordnet. Die Karte ist eine praktische Ergänzung zu Ihrer täglichen Ernährung und Ihrem Training und unterstützt Sie dabei, Ihre Gesundheitsziele zu erreichen. Mit der VITBLISS-Karte müssen Sie sich keine Sorgen mehr machen, Vitamine durch Überschreiten des Verfallsdatums zu verschwenden. Unsere Pakete sind so gestaltet, dass sie in den Briefkasten passen. Sie müssen also nicht zu Hause bleiben. VITBLISS Vitamine und Mineralstoffe sind für Personen ab 18 Jahren geeignet.

Wir legen großen Wert auf unseren Verpackungsprozess, um Komfort und Qualität für unsere Kunden zu gewährleisten. Unsere Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel werden in einer Apotheke sorgfältig in Blisterkarten verpackt. Jede Karte enthält alle relevanten Informationen zu den Vitaminen und sorgt so für Transparenz und Klarheit für unsere Kunden. Unser einzigartiges Blisterkartendesign ermöglicht zudem das einfache Aufreißen der einzelnen Becher, sodass Sie Ihre Vitamine bequem unterwegs oder später am Tag einnehmen können. Ob zu Hause, auf Reisen oder im Urlaub – unsere Verpackungen erleichtern Ihnen die tägliche Nahrungsergänzung.

Wenn Sie sich für VITBLISS entscheiden, entscheiden Sie sich für eine Marke mit klaren Vorteilen. Unser Qualitätsanspruch beginnt mit unserer eigenen lokalen niederländischen Produktion, die eine sorgfältige Überwachung und Einhaltung strenger Standards gewährleistet. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Ernährung und Nahrungsergänzung werden unsere Nahrungsergänzungsmittel von einem Team erfahrener Medizinbiologen und Ernährungstechnologen entwickelt. Wir kontrollieren jeden Prozessschritt – von der Lieferantenauswahl und -beschaffung bis hin zur Produktion und Verpackung. Unser Qualitätsanspruch erstreckt sich auch auf die Rückverfolgbarkeit: Der Weg jedes Produkts bis zum Rohstoffhersteller wird akribisch verfolgt. Durch den Einsatz hochwertiger Produktionsmaschinen und externer Laboranalysen auf Verunreinigungen und Integrität legen wir größten Wert auf die Sicherheit und Wirksamkeit unserer Nahrungsergänzungsmittel. Da wir unsere Rohstoffe überwiegend von zertifizierten europäischen Lieferanten beziehen, gewährleisten wir zudem Konsistenz und Zuverlässigkeit in jedem unserer Produkte. Mit VITBLISS erhalten Sie nicht nur Nahrungsergänzungsmittel – Sie investieren in Qualität, Expertise und Sicherheit für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden.

Wir wissen, dass jeder Mensch individuelle Gesundheitsbedürfnisse hat. Deshalb haben wir jedes unserer Pakete sorgfältig auf spezifische Gesundheitsziele abgestimmt und konzentrieren uns auf die essentiellen Nährstoffe, die viele Menschen benötigen. Wir bieten Ihnen jedoch auch die Flexibilität, Ihre Karte individuell zu gestalten und die Vitamine und Mineralstoffe auszuwählen, die am besten zu Ihrem Lebensstil, Ihren individuellen Bedürfnissen und Ihren persönlichen Gesundheitszielen passen. Ob Sie sich für eines unserer vorgefertigten Pakete entscheiden oder Ihr eigenes erstellen – VITBLISS kümmert sich um Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden.

Gehen Sie in den Shop und wählen Sie die gewünschte Karte aus. Sie finden für jede Karte eine Beschreibung der enthaltenen Vitamine und Mineralstoffe sowie deren Vorteile. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen aus rechtlichen Gründen nicht alle erforderlichen Informationen zu den einzelnen Nahrungsergänzungsmitteln zur Verfügung stellen dürfen.

Informationen zur Zusammensetzung der VITBLISS-Nahrungsergänzungsmittel finden Sie auf der entsprechenden Karte und/oder dem Vitamin auf der Website. Wenn Sie aufgrund einer Allergie oder Unverträglichkeit unsicher sind, ob VITBLISS für Sie sicher ist, wenden Sie sich am besten an Ihren Arzt.

Es wird empfohlen, vor jeder Ernährungsumstellung während der Schwangerschaft Ihren Arzt zu konsultieren. Wenn Sie schwanger sind oder eine Schwangerschaft planen, wird sich Ihr Körper stark verändern. Eine dieser Veränderungen betrifft die Nährstoffe, die Sie benötigen, und deren Menge.

Informationen zu den Vitaminen finden Sie auf der Website und auf der Innenseite der VITBLISS-Karte. Diese Informationen geben Aufschluss über die Inhaltsstoffe der Nahrungsergänzungsmittel und ihren Nutzen für Ihren Körper.

Generell ist es am besten, eine für Sie passende Zeit zu wählen und Ihre Vitamine täglich zu dieser Zeit einzunehmen. Oftmals geschieht dies während der Mahlzeiten. So entwickeln Sie eine Routine und vergessen die Einnahme nicht. Die VITBLISS-Karte hat abnehmbare Teile, sodass Sie problemlos eine oder mehrere zur Arbeit, in die Schule oder auf Reisen mitnehmen können.

Sobald Sie die für Sie optimale VITBLISS-Karte gefunden haben, ist die Bestellung ganz einfach. Legen Sie die VITBLISS-Karte in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen. Der gesamte Bestellvorgang dauert nicht länger als 2 Minuten!

Umtausch oder Rückgabe Ihrer Bestellung sind mit VITBLISS ganz einfach. Besuchen Sie einfach unsere Rückgabeseite und füllen Sie das Formular mit den erforderlichen Angaben aus. Nach dem Absenden wird sich unser Team umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie durch den Rückgabeprozess zu begleiten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir setzen alles daran, den Umtausch- oder Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Bei Fragen oder Unterstützung wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ganz einfach einen Link zur Neuvergabe über die E-Mail-Adresse anfordern, mit der Sie Ihr Konto erstellt haben. Sollten Sie keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail-Adresse haben oder vergessen haben, mit welcher Sie sich registriert haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht, damit wir Ihnen helfen können.

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen, um unseren Kunden einen komfortablen Bezahlvorgang zu ermöglichen. Alle Zahlungsmethoden werden sicher von mollie verwaltet, sodass Sie Ihren Einkauf beruhigt abschließen können. Sie können aus einer Vielzahl von Zahlungsoptionen wählen, darunter Kredit- und Debitkarten, iDEAL und PayPal. Egal, welche Methode Sie wählen, Ihre Transaktion wird sicher und effizient abgewickelt. Bei Fragen oder Problemen während des Zahlungsvorgangs wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Ja, bei VITBLISS verwenden wir ausschließlich sichere und vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister für Ihre Zahlungen. Ihre Finanzdaten sind für uns nicht zugänglich. Wir verfügen über ein SSL-Zertifikat, um sicherzustellen, dass jede Zahlung auf unserer Website verschlüsselt ist.

Nein, bei uns müssen Sie sich keine Gedanken über Versandkosten machen. Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, unabhängig von der Anzahl der Vitaminkarten. Egal, ob Sie eine oder mehrere Karten bestellen, profitieren Sie vom kostenlosen Versand. Dies ist nur einer unserer Wege, Ihr Einkaufserlebnis bei uns so reibungslos und günstig wie möglich zu gestalten. Bei weiteren Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich gerne an unser Support-Team.

Für Sendungen innerhalb der Niederlande nutzen wir die von PostNL angebotene Briefkastenverpackungsoption. Dadurch passt das Paket in die meisten Briefkästen und wird vom Briefträger mit der Post zugestellt. Sie erhalten per E-Mail einen Track & Trace-Code, sobald wir Ihr Paket verschickt haben. So wissen Sie genau, wann Ihr Paket ankommt. Aufgrund der Art der Sendung – per Post – können wir Ihr Paket nicht an eine Abholstelle senden oder zusätzliche Zustellanweisungen annehmen. Passt Ihr Paket nicht in den Briefkasten, klingelt der Briefträger in der Regel an der Tür, hinterlässt eine Rechnung oder bringt Ihr Paket zu einem Nachbarn.

Bestellungen werden so schnell wie möglich nach Zahlungseingang ausgeliefert. Wir bemühen uns, innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang an die angegebene Lieferadresse zu liefern. Unser primärer Lieferpartner ist PostNL. Ihr Paket wird zusammen mit der normalen Post verschickt. Die Liefertage sind: Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag, Samstag. Das bedeutet, dass montags und sonntags keine Post zugestellt wird. Wenn Sie samstags oder sonntags bestellen, wird Ihre Bestellung am Dienstag ausgeliefert. Das Lieferdatum unseres Abonnementdienstes finden Sie in Ihrem VITBLISS-Konto unter www.vitbliss.com . Dort können Sie genau sehen, wann Sie Ihre nächste Sendung erhalten. Wenn Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Code. Bitte beachten Sie: Aufgrund der Stoßzeiten sowohl in unserem Webshop als auch bei unseren Lieferpartnern kann es länger dauern, bis Ihre Bestellung eintrifft.

Um zu prüfen, wann Ihre nächste Vitaminkarte eintrifft und wann Ihnen der Betrag in Rechnung gestellt wird, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an und navigieren Sie zum Bereich „Abonnement“. Hier finden Sie Details zu Ihren aktiven Abonnements, einschließlich des voraussichtlichen Lieferdatums Ihrer nächsten Packung und des Datums der nächsten Abbuchung. Mit unserem Abonnementservice wird der monatliche Betrag automatisch alle vier Wochen über Ihre gewählte Zahlungsmethode abgebucht – für ein reibungsloses und problemloses Erlebnis.

Sollte ein solches Problem auftreten, überprüfen Sie bitte, ob Sie die richtige Adresse für Ihre Bestellung angegeben haben. Ist die Adresse korrekt, warten Sie bitte einen Tag. Die Zustellung erfolgt oft erst am nächsten Tag. Überprüfen Sie auch Ihren Briefkasten, falls der Briefträger keine Nachricht hinterlassen hat. Sollte das Paket am nächsten Tag nicht zugestellt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte. Unser Kundenservice wird versuchen, eine passende Lösung für das Problem zu finden.

Haben Sie ein anderes Problem? Wir helfen Ihnen gerne schnellstmöglich weiter. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!